山本　奈央　YAMAMOTO Nao

職名准教授 : マネジメントシステム学科 : 経営学専攻
学位　　　博士（商学）
専門分野　マーケティング

略歴

神戸大学大学院経営学研究科修了、東京国際大学商学部専任講師を経て現職。

現在の研究課題

インターネット上の消費者行動研究
ブランドコミュニティの効果に関する研究
ウェブサイトのマーケティング効果に関する研究

共同研究

オンラインショッピングや企業ウェブサイト等インターネットを活用したマーケティング
消費者がコミュニティから受ける影響
ブランドロイヤルティの高い消費者の消費行動インターネットショッピング

主な著書・論文

山本奈央（２０１０）、「サービス創造のマネジメント：ワタベウェディング」、伊藤宗彦・高室裕史編著『１からのサービス経営』第2章、pp21-36、碩学舎．
山本奈央（２０１０）、「オンラインコミュニケーションとブランドロイヤルティに関する探索的研究」、日本情報経営学会誌　第30号No.4pp58-68.
山本奈央（２００８）、「インターネット上のコミュニケーションがリレーションシップマーケティングに与える影響」、季刊マーケティングジャーナル　第108号pp113-121.

ひとこと

インターネットを活用したマーケティング手法、インターネットが消費者行動に与える影響、ブランドコミュニティの効果について研究をしています。

メールアドレス

学部担当科目

マーケティング　商品開発　消費者行動

大学院担当科目

マーケティング

研究分野紹介・業績紹介